۱- مقدمه
پلتفرم لینکدین محبوب‌ترین سوشال مدیای حرفه‌ای است که روزانه بیش از ۳۰ میلیون شرکت و بیش از ۸۰۰ میلیون متخصص برای به اشتراک گذاشتن تجربیات و دانش خود در آن فعال هستند. شرکت‌ها و کسب و کارها از لینکدین هم برای استخدام کارمندان و هم برای بازاریابی و فروش استفاده می‌کنند. بخش‌های بازاریابی و فروش در کسب و کارها از لینکدین برای جذب مخاطب و کارمند استفاده می‌کنند. ۸۰ درصد از مشتریان B2B از لینکدین هستند و ۹۶ درصد از بازاریابان B2B از لینکدین برای تولید محتوا استفاده می‌کنند. این آمار نشان می‌دهد که بازاریابی لینکدین بسیار مهم است. استفاده درست از لینکدین می‌تواند یک کانال بازاریابی موثر برای شرکت‌های B2B و B2C باشد.
۲- چرا سرمایه‌گذاری در بازاریابی لینکدین مهم است؟
آماری که در ادامه با هم می‌بینیم به شما نشان می‌دهد که چرا بازاریابی لینکدین ارزش آن را دارد که وقت و انرژی خود را روی آن بگذارید:
- ۹ میلیون گروه در لینکدین شامل صنایع و جوامع مختلف، فارغ التحصیلان و گروههای دانشگاهی و انجمن‌های حرفه‌ای وجود دارد.
- ۹۲ درصد از بازاریابان، لینکدین را بهترین مکان برای یافتن محتوای با کیفیت می‌دانند.
- ۵۸ میلیون شرکت جوامع برند خود را در لینکدین ایجاد کرده‌اند.
- لینکدین ۲ تا ۵ برابر بازده بیشتری نسبت به تبلیغات شما دارد.
۳- چگونه از لینکدین برای تجارت و بازاریابی استفاده کنیم؟
در اینجا ۱۱ روش موثر برای کسب و کارها در استفاده از بازاریابی لینکدین آورده شده است که با هم آنها را بررسی می‌کنیم:
-
صفحه لینکدین برند شما باید مخاطب را جذب کند
صفحه لینکدین شما باید فرصت‌های زیادی در اختیار مشتریان و کارمندان بالقوه قرار دهد تا درباره برند و اعضای تیم شما بیشتر بیاموزند و با محتوای شما درگیر شوند. مراحل ساخت صفحه لینکدین بسیار آسان است. اما در سه مورد زیر بسیار دقت کنید چرا که تاثیر زیادی بر درک مخاطبان از برند شما دارد:
- تصاویر: اولین چیزهایی که کاربران هنگام بازدید از صفحه لینکدین شرکت شما می‌بینند، لوگو و عکس صفحه اصلی است. برای ایجاد تاثیری مثبت و به یاد ماندنی، از تصویر و لوگویی عالی و چشمگیر استفاده کنید. دقت کنید که این لوگو را باید در تمام حساب‌های سوشال مدیایتان استفاده کنید. تصویر صفحه اصلی نیز باید رنگ، فونت و سبک کلی برند شما را نشان دهد.
- شعار: مورد بعدی که باید روی آن تمرکز کنید، شعار برند شما است. شعار برند شما باید در صفحه کسب و کار لینکدین شما درست زیر لوگو و نام تجاری شما نمایش داده شود. باید در شعارتان یک عبارت یا جمله از آنچه شرکت شما انجام می‌دهد را توصیف کنید.
- توضیحات شرکت: یک بیوگرافی مناسب از شرکت خود تهیه کنید و آن را به اشتراک بگذارید. فالوورهای جدیدی که می‌خواهند درباره شما بیشتر بدانند، برای خواندن این بیوگرافی به بخش «درباره ما» مراجعه خواهند کرد. ارزش‌های برند شما، ماموریت و کارهایی که انجام می‌دهید را می‌توانید در پاراگراف‌های کوتاه در این قسمت اضافه کنید.
هنگام ساخت صفحه لینکدین به مخاطبان هدف خود توجه کنید. کلمات کلیدی مناسب و تصاویر مرتبطی استفاده کنید که به جذب مخاطب کمک می‌کنند.
-
محتوای جذاب منتشر کنید
کلید تعیین استراتژی بازاریابی لینکدین این است که به جای انتشار پیام‌های تبلیغاتی فروش، برای مخاطبان خود ارزش قائل شوید. در واقع بازاریابانی که نیازهای اطلاعاتی مخاطبان خود را در اولویت قرار می‌دهند و به آنها پاسخ می‌دهند، ۸۸ درصد از بهترین عملکردها را در بازاریابی محتوا تشکیل می دهند. صفحه کسب و کار لینکدین شما باید محتوایی را منتشر کند که هدف خاصی را دنبال می‌کند. این هدف ممکن است محتوای آموزشی، اطلاع‌رسانی، راهنمایی یا سرگرمی برای مخاطب باشد. از صفحه لینکدین برای انتشار محتوای اصلی خود استفاده کنید. این کار شانس شما را برای جذب مخاطب و ارتباط او با شرکت شما را افزایش می‌دهد. از LinkedIn News نیز می‌توانید برای پیدا کردن ایده‌های محتوای جدید یا پیوستن به گفتگوهای پرطرفدار استفاده کنید.
-
عکس و ویدیو به اشتراک بگذارید
انتشار ویدئو و عکس برای انتقال پیام به مخاطب، راهی عالی برای جلب نظر مخاطب است. عکس‌های شما می‌توانند نظرات و بازخورد مشتری، اینفوگرافیک‌ها، تصاویر وبینار و کنفرانس، آمار و نکاتی درمورد محصول و خدمات شما باشند. نکته مهم درباره ویدئو این است که ویدئوها نسبت به سایر انواع محتوا ۵ برابر بیشتر در لینکدین دیده می‌شوند. محتوای ویدیویی توجه مخاطب را به خود جلب می‌کند و هر چه مخاطب بیشتر با محتوای شما درگیر شود، الگوریتم لینکدین محتوای صفحه شما را به مخاطبان بیشتری نشان دهد.
-
تعامل با مخاطب را افزایش دهید
لینکدین کارهای تعاملی مانند نظرسنجی را برای برندها ارائه می‌کند تا تعامل آنها افزایش یابد. این ویژگی‌ها به شما این امکان را می‌دهد تا مخاطبان خود را بهتر درک کنید.
-
صفحات ویترینی ایجاد کنید
صفحه‌های ویترینی (showcase pages) در لینکدین برای برجسته کردن محصولات و ابتکارات خاص شما طراحی شده‌اند. در بخش «صفحات وابسته» در صفحه اصلی لینکدین می‌توانید آنها را پیدا کنید. لینکدین همچنین تجزیه و تحلیل اختصاصی برای هر صفحه ارائه می‌دهد.
-
از گروههای لینکدین استفاده کنید
گروههای لینکدین ممکن است بهترین راه برای تعامل یک تجارت با مخاطبان باشد. با جستجوی عناوین، کلمات کلیدی و عبارات مرتبط، گروه‌هایی را پیدا کنید که با علایق و کسب و کار شما مطابقت دارند. دقت داشته باشید خود را محدود به پیوستن به گروههای مرتبط با صنعت و کسب و کار خود نکنید و وارد گروههای مختلف شوید و با مخاطبان ارتباط داشته باشید.
-
جامعه حرفه‌ای خود را با رویدادهای لینکدین و لینکدین لایو گرد هم جمع کنید
لینکدین دو ابزار به شما معرفی می‌کند که می‌توانید از طریق آن مخاطبان و جوامع حرفه‌ای خود را گرد هم جمع کنید و ارتباط قوی با آنها داشته باشید:
- لینکدین لایو: که ۷ برابر واکنش بیشتر و ۲۴ برابر نظر و کامنت بیشتر نسبت به انتشار ویدیوهای معمولی ایجاد می‌کند.
- رویدادهای لینکدین: یک فضای مجازی که در آن جامعه لینکدین شما می‌تواند گرد هم بیایند.
از لینکدین لایو می‌توانید در موارد مختلفی مثل پخش زنده یک سخنرانی، یک مصاحبه تاثیرگذار، رونمایی از محصول جدید استفاده کنید. رویدادهای لینکدین نیز مجازی هستند و تجربه هدفمندتری را به برندها ارائه می‌دهند. می‌توانید از رویداد مجازی لینکدین در مواردی مثل نمایشگاه حرفه‌ای مجازی برای جذب مخاطبان بااستعداد و ارائه یک محصول جدید یا ویژگی‌های جدید استفاده کنید.
-
شرکت خود را به مخاطب نشان دهید
در لینکدین کارمندان خود را به مخاطبان نشان دهید. دیدن چهره کارمندانی که در پشت صحنه کار می‌کنند می‌تواند به مشتریان و کسانی که ممکن است کارمند شما شوند، حس اعتماد دهد. استراتژی بازاریابی لینکدین آمازون این گونه است که داستان زندگی کارمندان خود را برای مخاطبان تعریف می‌کند. این یک راه عالی برای به نمایش گذاشتن موقعیت شرکت و ارزش‌های شماست.
-
از خبرنامه‌های لینکدین استفاده کنید
از خبرنامه‌های لینکدین برای صحبت در مورد حرفه خود استفاده کنید. سایر اعضای لینکدین می‌توانند مشترک خبرنامه شما شوند و هر زمان که شما خبرنامه جدید منتشر می‌کنید، اعلان آن را دریافت کنند. همچنین می‌توانید از تمام فالوورهای خود دعوت کنید تا مشترک خبرنامه شوند. مزایای خبرنامه لینکدین افزایش مخاطبان، دریافت بازخورد و نظرات از آنها و تجزیه و تحلیل عملکرد محتوای شما است.
-
قالب‌های تبلیغاتی جدید لینکدین را آزمایش کنید
شما می‌توانید پست‌های خود را مستقیما از صفحه لینکدین خود ارتقا دهید. با این کار محتوای شما می‌تواند به سرعت در دسترس مخاطبان گسترده‌تری قرار گیرد. علاوه بر این می‌توانید در رویدادها حضور حداکثری داشته باشید. برای این کار لینکدین «تبلیغات رویداد» را راه‌اندازی کرده است. بازاریابان می‌توانند با ابزار جدید تجزیه و تحلیل رویداد لینکدین، اطلاعاتی درباره دسترسی و تعامل شرکت‌کنندگان در رویداد کسب کنند.
-
عملکرد فعالیت لینکدین خود را با استفاده از داده‌های تحلیلی بررسی کنید
هرگز بدون تحقیقات اولیه وارد بازاریابی لینکدین نشوید. در غیر این صورت ممکن است صدها پست منتشر کنید و هیچ نتیجه خاصی هم دریافت نکنید. از تجزیه و تحلیل لینکدین برای مشاهده عملکرد پست‌هایتان استفاده کنید. بررسی منظم عملکرد شما نشان می‌دهد که آیا استراتژی بازاریابی لینکدین شما موفقیت‌آمیز است یا اینکه باید برای بهبود آن بیشتر تلاش کنید.
همچنین تجزیه و تحلیل LinkedIn Keyhole اطلاعات بهتری از عملکرد صفحه شرکت شما می‌دهد. ویژگی‌های تجزیه و تحلیل LinkedIn Keyhole عبارتند از:
- می‌توانید بررسی کنید فالوورهای برتر شما به چه صنایعی تعلق دارند تا بتوانید محتوای مورد نیاز آنها را تولید کنید.
- می‌توانید عملکرد صفحه لینکدین خود را با بقیه پلتفرم‌های سوشال مدیا مقایسه کنید تا ببینید بیشترین میزان تعامل را در کدام برنامه دریافت کنید.
- می‌توانید هشتگ‌ها را تجزیه و تحلیل کنید.
۴- کسب و کار خود را با بازاریابی لینکدین دگرگون کنید
مواردی که در بالا درمورد بازاریابی لینکدین گفته شد به شما کمک می کند تا استراتژی بازاریابی دیجیتال خود را تقویت کنید. به یاد داشته باشید هر استراتژی که در لینکدین اجرا می‌کنید، آن را تجزیه و تحلیل کنید تا نقاط قوت و ضعف خود را پیدا کنید.
