۱- مقدمه
در دنیای امروز، تقریبا نیمی از مردم نظرات خود را همراه با خواسته‌هایشان در شبکه‌های اجتماعی مثل اینستاگرام، فیس‌بوک، توییتر و… با یکدیگر به اشتراک می‌گذارند.
آن‌ها کاملا خودجوش، تجربیات مثبت یا منفی استفاده از محصولات و خدمات برند‌های مختلف را برای اطلاع‌رسانی در شبکه‌های اجتماعی‌شان منتشر می‌کنند؛ پس تنها کاری که باید انجام دهید، این است که خوب بشنوید. این کاری است که سوشال لیسنینگ یا گوش دادن به شبکه‌های اجتماعی برای ما انجام می‌دهد. اگر علاقه‌مندید در مورد این موضوع، اطلاعات بیشتری کسب کنید می‌توانید به مقاله‌ی «سوشال لیسنینگ چیست»، در بلاگ مهتا، مراجعه کنید.
در این مقاله، می‌خواهیم به توضیح گام به گام استفاده از بخش «جست‌وجوی سریع» مهتا، به زبان ساده بپردازیم. در صورت تمایل می‌توانید ویدیو آموزشی کار با جست‌وجوی سریع را در آپارات، مشاهده کنید.
۲- جست‌وجوی سریع چیست ؟
یکی از امکانات مهتا برای پایش داده و اطلاعات در سوشال مدیا، جست‌وجوی سریع است.
به کمک این قابلیت، شما می‌توانید به سرعت در هرکدام از شبکه‌های اجتماعی اینستاگرام، توییتر، تلگرام و همچنین اخبار، تحلیل‌ها و آمارهای مدنظر خود را بر اساس عباراتی که جست‌وجو می‌کنید، دریافت کنید. این تحلیل‌ها شامل اطلاعاتی مثل تایم‌لاین محتوا، اکانت‌های تاثیرگذار، تحلیل احساسات، جهت‌گیری‌ها و تحلیل‌های کاربردی دیگری است که به شما کمک می‌کنند تا بر اساس این اطلاعات، استراتژی‌های مناسب خود را پیدا کرده و آن‌ها را اجرایی کنید. اما چگونه باید با این فیچر کار کنیم؟
در ادامه، گام به گام مراحل کار با جست‌وجوی سریع را با ذکر نمونه‌ی عملی، توضیح خواهیم داد. اگر آشنایی کافی با جست‌وجوی سریع در مهتا را دارید، می‌توانید کار سوشال لیسنینگ را برای برند خود، همین حالا شروع کنید!
۳- مراحل کار با جست‌وجوی سریع
در این قسمت می‌خواهیم مراحلی که شما باید به کمک آن از این قابلیت استفاده کنید را توضیح دهیم؛ پس تا انتها همراه ما باشید.
به‌طور کلی شما باید گام‌های زیر را برای کار با این قابلیت مهتا انجام دهید تا بتوانید به تحلیل‌های مورد نیاز خود برسید:
گام اول: وارد کردن عبارات مدنظر
گام دوم: انتخاب بستر محتوایی
گام سوم: انتخاب بازه‌ی زمانی
گام چهارم: انتخاب زبان
گام پنجم: انتخاب بازه‌ی زمانی
گام ششم: جست‌وجو
۴- گام اول: چگونه عبارات مدنظر خود را وارد کنم؟
در این قسمت، شما کلیدواژه، هشتگ یا عباراتی که در مورد آن اطلاعات می‌خواهید را وارد می‌کنید. توجه کنید که کلماتی که می‌خواهید وارد کنید، لازم نیست حتما هشتگ باشند و نیازی به زدن هشتگ نیست.
شما می‌توانید تا ۵ عبارت، کلمه کلیدی یا هشتگ را در این بخش وارد کنید. مدل جست‌وجو به این شکل است که محتواهایی برای شما آورده می‌شود که شامل هرکدام از این کلمات کلیدی باشد. مثلا اگر بخواهیم ۵ کلمه‌ی دلار، اقتصاد، رکورد_تورمی، قیمت طلا و بحران ارز را وارد کنیم (تصویر ۳)، مهتا به طور پیش‌فرض هر محتوایی که یکی از این کلمات کلیدی در آن باشد را در نتایج به شما نشان می‌دهد.
اگر بخواهید محتواهایی پیدا کنید که همه‌ی ۵ عبارتی که جست‌وجو کردید را داشته باشند، باید گزینه‌ی فعال کردن عملگر and را که در تصویر ۳ مشخص شده است، روشن کنید. لازم به ذکر است، با فعال کردن این بخش، تنها در صورتی جست‌وجو نتیجه دارد که هر ۵ کلمه در محتواها وجود داشته باشند.
۵- گام دوم: بسترهای محتوایی چیست؟
در این قسمت، شما بستر محتوایی مدنظرتان را برای جست‌وجو انتخاب می‌کنید. شما می‌توانید اینستاگرام، تلگرام، توییتر و اخبار را به عنوان شبکه‌ی اجتماعی مورد نظر خود برای جست‌وجو انتخاب کنید. در حال حاضر امکان تجمیع همه‌ی بسترها باهم وجود ندارد و شما باید جداگانه، سوشال مدیاهای خود را انتخاب کنید.
۶- گام سوم: بازه‌ی زمانی خود را چگونه تعیین کنیم؟
پس از آنکه عبارات و بستر محتوایی (شبکه‌ی اجتماعی یا اخبار) را انتخاب کردید، بازه‌ی جست‌وجوی خود را تعیین می‌کنید و مهتا برای راحت‌تر کردن انتخاب شما، بازه‌های پیش‌فرضی را مشخص کرده است که در ادامه آن‌ها را توضیح خواهیم داد.
۲۴ساعت: محتواهایی را برای شما جست‌وجو می‌کند که از ساعت ۰۰:۰۰ روز تا همان لحظه تولید شده است.
دیروز: محتواهایی که از لحظه‌ی جست‌وجوی شما تا ۲۴ ساعت قبل از آن تولید شده‌اند. (به‌طور مثال، از ساعت ۱۴ امروز تا ساعت ۱۴ روز قبل)
۴۸ ساعت: محتواهایی که تا ۴۸ ساعت قبل از لحظه‌ی جست‌وجوی تولید شده‌اند.
۳ روز اخیر: محتواهایی که در ۷۲ ساعت گذشته از لحظه‌ی جست‌وجو تولید شده‌اند.
۷ روز اخیر: محتواهای یک هفته‌ی اخیر از لحظه‌ی جست‌وجوی شما را نمایش می‌دهند.
بازه‌ی انتخابی: در بازه‌ی انتخابی، شما می‌توانید حداکثر تا ۲ ماه قبل از لحظه‌ی جست‌وجوی خود را در آن بازه، جست‌وجو کنید. در عکس زیر نحوه‌ی کار با این گزینه نمایش داده شده است
۷- گام چهارم: چه زبان‌هایی را می‌توانیم انتخاب کنیم؟
در این قسمت، شما مشخص می‌کنید که می‌خواهید محتواهایی که برایتان نمایش داده می‌شود، به چه زبانی باشد. مهتا در حال حاضر، از زبان‌های فارسی، انگلیسی و عربی پشتیبانی می‌کند.
۷- گام پنجم: شروع جست‌وجو
بعد از اینکه تمام این تنظیمات مشخص شد، شما می‌توانید روی دکمه‌ی جست‌وجو کلیک کنید. توجه کنید که با انجام جست‌وجو، با توجه به بستری که انتخاب کرده‌اید، از شارژ پنل شما کسر خواهد شد.
۸- نکات مهم
در این بخش دانستن نکات کلی زیر، هنگام کار با جست‌وجوی سریع ضروری است:
- درصورتی که برای عبارات جست‌وجو شده‌ی شما، محتوایی پیدا نشود، هزینه‌ی جست‌وجو از حساب شما کسر نخواهد شد.
- نتایج جست‌وجوهای شما تا ۷۲ روز بدون کسر هزینه، قابل مشاهده‌ی مجدد است.
۹- نمونه‌ی عملی کار با جست‌وجوی سریع درمهتا را از کجا می‌توانم ببینم؟
در صورتی که می‌خواهید نمونه‌ی عملی سوشال لیسنینگ با کمک جست‌وجوی سریع در مهتا را مشاهده کنید، می‌توانید مقاله‌ی بررسی عملی دیجی‌کالا و علی بابا را مطالعه کنید.
